Politique de confidentialité et de cookies de deborght.be
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Dernière modification : 28 mars 2026
Informations sur l'entreprise
deborght.be est un site web de DE BORGHT bv, dont le siège social est situé Goswin de Stassartstraat 11, 2800 Malines, Belgique.
Numéro d'entreprise : BE 0444.604.349
Coordonnées
DE BORGHT bv Goswin de Stassartstraat 11, 2800 Malines, Belgique 0468 / 28 10 73 info@deborght.be
1. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez activement (lors de l'inscription, de la commande ou de l'abonnement à la newsletter) et les données générées automatiquement lors de votre visite sur notre site web.
Cela inclut :
- Données d'identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Données de commande : produits commandés, adresse de livraison et de facturation, historique des commandes
- Données de paiement : sont traitées exclusivement par Mollie B.V. — nous n'avons pas nous-mêmes accès à votre numéro de compte bancaire ou à vos données de carte de crédit
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, site web de référence
- Données comportementales : produits consultés ou ajoutés au panier
2. Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous traitons vos données personnelles uniquement à des fins déterminées, sur la base d'une base juridique valide telle que définie dans le RGPD.
| Objectif | Base juridique |
|---|---|
| Gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Gestion des retours et remboursements | Exécution du contrat |
| Envoi de la newsletter | Consentement |
| Communication marketing personnalisée | Consentement |
| Amélioration du site web et de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Analyses statistiques | Intérêt légitime |
| Obligations légales (par ex. facturation) | Obligation légale |
3. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Données de compte : tant que votre compte est actif, et jusqu'à 2 ans après la dernière activité
- Données de commande : 7 ans (obligation légale de conservation comptable)
- Newsletter : jusqu'à ce que vous vous désabonniez
- Données de journal techniques : maximum 13 mois
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de nos services, et toujours dans des conditions strictes.
Nos sous-traitants :
- Shopify Inc. — plateforme de boutique en ligne. Plus d'infos : shopify.com/legal/privacy
- Mollie B.V. — traitement des paiements. Plus d'infos : mollie.com/be/privacy
- Partenaires logistiques — pour la livraison de votre commande
- Fournisseur de services e-mail — pour l'envoi de newsletters et d'e-mails transactionnels
- Google LLC — analyse de site web via Google Analytics 4
- Meta Platforms Inc. — via le pixel Meta à des fins publicitaires (voir également la section 6)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Google Analytics
Notre site web utilise Google Analytics 4, un service de Google LLC. Google Analytics place des cookies pour analyser votre utilisation du site web. Les informations collectées sont transférées aux serveurs de Google. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google.
Les adresses IP sont anonymisées par défaut. Vous pouvez refuser le placement de cookies via vos préférences en matière de cookies (voir section 6) ou via le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics.
6. Cookies et le pixel Meta
Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web.
Quels cookies utilisons-nous ?
| Catégorie | Objectif | Exemples |
|---|---|---|
| Nécessaire | Fonctionnement de la boutique en ligne (connexion, panier) | Cookies de session Shopify |
| Analytique | Mesure de l'utilisation du site web | Google Analytics 4 |
| Marketing | Affichage de publicités ciblées | Pixel Meta |
Le pixel Meta
Notre site web utilise le pixel Meta de Meta Platforms Inc. Ce pixel enregistre certaines actions sur notre site web (telles que les visites de pages ou les achats) et les associe à votre compte Meta (Facebook/Instagram), afin que nous puissions vous montrer des publicités pertinentes.
Pour cela, nous demandons explicitement votre consentement via notre bannière de cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Plus d'informations sur la manière dont Meta traite vos données sont disponibles sur facebook.com/privacy/policy.
Gestion des cookies
Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement pour les cookies non nécessaires. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la bannière de cookies en bas de page. Vous pouvez également ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse restreindre le fonctionnement de la boutique en ligne.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
- Droit de retirer le consentement : pour les traitements basés sur le consentement (par ex. newsletter, cookies marketing)
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via info@deborght.be ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous vous répondrons dans les 30 jours.
8. Introduire une plainte
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle belge :
Autorité de protection des données (APD) Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles autoriteprotectiondonnees.be +32 2 274 48 00
9. Sécurité
DE BORGHT bv prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation illicite ou l'accès non autorisé. Les transactions de paiement se déroulent via une connexion sécurisée (SSL/TLS).
10. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité et de cookies peut être modifiée. Les modifications seront annoncées sur cette page avec la mention de la date de la dernière modification. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :
DE BORGHT bv Goswin de Stassartstraat 11, 2800 Malines, Belgique info@deborght.be 0468 / 28 10 73